Inicio Blog   Parque de Animales Benidorm Parque Acuático Benidorm Parque de Animales Murcia Parque Acuático Murcia Filosofía del Parque Galería fotográfica Educación Noticias Promociones Contacto
Idioma Español Idioma Valenciano Idioma Ruso Idioma Inglés
 
Publicidad
 
  Inicio>Información práctica>Servicios
 
Videos Aqua Natura
Información práctica
Presentacion
Como llegar
Horarios, Tarifas y Reservas
Pase anual
Servicios
Contacto
La Cresta
Piscina de olas
Toboganes
Área infantil
Solarium y SPA
Acuario
Leones marinos
Normas y regulaciones
Restaurantes
Tiendas
 
Servicios y Normas
 

Aqua Natura dispone de un equipo cualificado de socorristas que además de velar por su seguridad estarán encantados de atender sus consultas.

Primeros Auxilios: Aqua Natura cuenta con este servicio para atender casos de primeros auxilios.

Vestuarios
Cambiadores de bebé
Sombras

Oficina de niños y objetos perdidos: Si usted ha extraviado un niño o perdido algún objeto, puede acudir a nuestra oficina de atención al cliente que está abierta diariamente hasta la hora del cierre.

Visitantes con necesidades especiales: Aqua Natura proporciona estacionamiento especial, teléfonos en los aseos y espacios especialmente reservados en las zonas de espectáculos y exhibiciones.
Si bien el parque ha sido diseñado pensando especialmente en este colectivo, tener en cuenta que en algunas partes hay desniveles pronunciados, por lo que es recomendable que quienes tengan limitaciones de movilidad vengan acompañados de alguien que los asista.

Nota: Para información acerca del acceso de animales de servicio, por favor llame con 24 horas de antelación al 96 607 27 70

Disponemos de sillas anfibias para personas con minusvalía física, cedidas gratuitamente durante la estancia en Aqua Natura.

Alquileres: Carros para niños, simples o dobles, flotadores para su uso en piscina de olas (para uso en los toboganes se prestan gratuitamente). En cualquiera de estos casos se debe abonar  en concepto de fianza que se recupera al devolver el producto alquilado. Disponemos también de motos eléctricas a un precio de  y de sillas de rueda que se prestan en forma gratuita (hasta agotar stock disponible) aunque se requiere 5 fianza. Todos estos servicios se pueden contratar en la oficina de atención al cliente.
Servicio de recogida de compras en las tiendas.
Perrera: No hay casetas para cuidar mascotas ni se admite el ingreso de animales.
Parking: el coste es de 5€/día por coche.
Recarga de móviles: no te quedes sin saldo. Puedes recargar tu móvil en nuestras tiendas y kioscos.
Aqua Natura permite el ingreso de comida. Hay zonas de picnic habilitadas especialmente para esto.
El equipo humano de Aqua Natura lo conforman aproximadamente 100 personas. Los departamentos de atención al cliente en tiendas y restauración, junto con los socorristas, son los grupos más numerosos. Además, el parque acuático cuenta con cocineros, acuaristas y personas encargadas de jardinería y limpieza.

Normas
En cada una de las atracciones se anuncian las normas, aunque conviene resaltar que los niños que accedan a la zona profunda deberán medir más de 1,25 metros, y que por su seguridad no está permitido el uso de cadenas o accesorios metálicos en las atracciones acuáticas.

-Existen limitaciones de peso en las atracciones
NIAGARA (max.100kg.) y CRESTA (min.60kg y max.100kg.) 
-Algunos establecimientos del parque y/o atracciones pueden permanecer cerrados por motivos técnicos,
metereológicos u organizativos.
-El horario del parque puede estar sujeto a modificaciones, por favor consultenlo en las oficinas de la entrada del parque.
-Las zonas PICNIC tienen un aforo limitado y están
sujetas a unas normas particulares expuestas en las mismas zonas.
-Se prohíbe la entrade latas y/o recipientes de vidrio.
-Existe un botiquín con Médico y ATS situado en la
zona del anfiteatro de Leones Marinos.
-No se permite la entrada de mobiliario de camping / playa  a las instalaciones.

Volver...

 

 

 

 

 
 
     
Facebook Terranatura YouTube Terranatura Twitter TerraNatura Pinterest TerraNatura Benidorm Pinterest TerraNatura Murcia
Aviso Legal | Política de cookies | Diseño Web
Le informamos que con el fin de ofrecer un mejor servicio, este sitio web utiliza cookies. Si continua navegando acepta implícitamente el uso de las mismas. Para más información visitar nuestra POLÍTICA DE COOKIES