Visitantes con necesidades especiales: Terra Natura Murcia proporciona estacionamiento especial y espacios especialmente reservados en las zonas de espectáculos y exhibiciones.
 
Si bien el parque ha sido diseñado pensando especialmente en este colectivo, tener en cuenta que en algunas partes hay desniveles pronunciados, por lo que es recomendable que quienes tengan limitaciones de movilidad vengan acompañados de alguien que los asista. Nota: Para información acerca del acceso de animales de servicio, por favor llame con 24 horas de antelación al 902 50 55 60.
 
Alquileres: Carros para niños, simples o dobles y consignas. En cualquiera de estos casos se debe abonar 1€ en concepto de fianza que se recupera al devolver el producto alquilado. Disponemos también de motos eléctricas y servicio gratuito de sillas de rueda (hasta agotar stock disponible) aunque se requiere 10€ de fianza. Todos estos servicios se pueden contratar en la oficina de atención al cliente.

Cajeros Automáticos: Están ubicados en la zona de entrada del parque.

Perrera: No hay casetas para cuidar mascotas ni se admite el ingreso de animales.

Oficina de niños y objetos perdidos: Si usted ha extraviado un niño o perdido algún objeto, puede acudir a nuestra oficina de atención al cliente que está abierta diariamente hasta la hora del cierre.

Primeros Auxilios: Terra Natura Murcia cuenta con este servicio para atender casos de primeros auxilios. Esta sala está en frente de la oficina de atención al cliente.

Parking: el coste es de 3€/día por coche.

Terra Natura Murcia permite el ingreso de comida. Hay zonas de picnic habilitadas especialmente para esto.

Visitas guiadas: (sujeto a disponibilidad) Máximo 25 personas por guía. 50€ el guía por 3 horas.